Heippa, tervetuloa usein kysyttyjen kysymyksien sivulle.
Tältä sivulta löydät ohjeita:
Maksut välittää suomalainen Visma Pay. Meille käyvät verkkopankit ja maksukortit sekä lompakkopalvelut: MobilePay, Siirto ja Masterpass.
Voit maksaa myös liikuntaeduilla: Smartum, Edenred, ePassi ja Tyky-setelit. Voit maksaa sähköisillä tai paperisilla eduilla.
Mikäli maksat liikuntaedulla ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Olet mahdollisesti klikannut tuotteen ostoskoriin testimielessä ja sitten palannut hieman myöhemmin suorittamaan maksun. Automaattinen järjestelmä ei huomaa tätä, vaan lähettää automaattisesti muistutusviestin, vaikka asiakas olisi suorittanut maksun jollain toisella kerralla. Voit siis jättää viestin huomiotta, kaikki on kunnossa.
Edenredillä maksu onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassalta. Maksutavan valinnan jälkeen maksutavan alle tulee ohjeet kuinka tehdä maksu Edenredin mobiilisovelluksessa tai sivuilla.
Maksamisen jälkeen lähetä tilaus ja ilmoita sähköpostilla osoitteeseen info@maikkimarjaniemi.fi millä nimellä maksu on tehty sekä millä sähköpostiosoitteella tilaus on tehty. Tämän jälkeen asiakaspalvelumme merkitsee tilauksesi valmiiksi.
Jos maksutavasta herää jotain kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi verkkosivun chatissa tai sähköpostitse info@maikkimarjaniemi.fi
Meille käyvät Smartumin, Tyky+:n sekä Edenredin liikuntasetelit. Tämä maksutapa löytyy kassalta ja maksutavan valinnan jälkeen maksutavan alle tulee ohjeet liikuntaseteleillä maksamiseen. Luethan nämä ohjeet huolellisesti.
Jos maksutavasta herää jotain kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi verkkosivun chatissa tai sähköpostitse info@maikkimarjaniemi.fi
Maksu ePassilla onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassalla. Sivu ohjaa sinut automaattisesti eteenpäin tunnistautumaan ePassin sivuille tilauksen lähettämisen jälkeen.
Maksu Smartum-Saldolla onnistuu valitsemalla sen maksutavaksi kassanlla. Sivu ohjaa sinut automaattisesti eteenpäin tunnistautumaan Smartumin sivuille tilauksen lähettämisen jälkeen.
Jos haluat maksaa osan kurssista ePassilla ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:
Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Jos haluat maksaa osan kurssista Smartumilla ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:
Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Jos haluat maksaa osan kurssista Edenredillä ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:
Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Jos haluat maksaa osan kurssista liikuntaseteleillä (Tyky+, Smartum tai Edenred) ja osan esimerkiksi verkkopankin kautta niin toimi näiden ohjeiden mukaan:
Pikisaarentie 20 G, 90100 Oulu.
Huom! Mikäli käytät liikuntaetua maksutapana ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän tyytyväisyystakuu. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi kurssin tai muun tuotteen, lähetä sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai jätä viesti verkkosivun chatissa. Jos jätät viestin chatissa, jätä viestii myös sähköpostiosoitteesi, jotta voimme vastata sinulle.
Jos olet maksanut liikuntaedulla ja haluat hyödyntää tyytyväisyystakuun, voit vaihtaa kurssin toiseen tai saada maksua vastaavan lahjakortin kauppaamme (maksua ei voi vaihtaa rahaksi).
Palautamme rahasi turvallisesti maksunvälittäjämme Visma Payn kautta.
Fyysisille tuotteille (kuten treenivälineille) valitaan kassalla Postnordin kotiinkuljetus tai toimitus valitsemaasi toimipisteeseen. Toimituksen hinta näkyy kassalla.
Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi.
Salasanan olet asettanut ostovaiheessa. Jos salasana ei ole tallella niin voit asettaa uuden salasanan täältä.
Laita viestiä, jos tarvitset apua kirjautumisen kanssa: info@maikkimarjaniemi.fi, verkkosivun chatilla tai Facebook-sivun kautta. Laitathan yhteydenotossasi myös sähköpostiosoitteen, jota käytit tilaamiseen.
Jos olet ollut jo aiemmin mukana jollakin kurssilla, uuden kurssisi pitäisi automaattisesti rekisteröityä samoille tunnuksille kun kirjaudut kassalla sisään.
Tarvittaessa tunnukset voi pyytää uudelleen asiakaspalvelusta osoitteesta info@maikkimarjaniemi.fi tai voit itse vaihtaa salasanasi täältä.
Laita asiasta viestiä asiakaspalveluun sähköpostilla info@maikkimarjaniemi.fi tai verkkosivun chattiin oman sähköpostisi kera, niin korjataan asia.
Kurssiviestien perille tulemisen voi varmistaa lisäämällä Maikin sähköpostiosoitteen (maikki@maikkimarjaniemi.fi) sallittujen osoitteiden listalle. Jos kurssiaiheisia viestejä ei tule, ota yhteyttä asiakaspalveluun laittamalla sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai viestiä nettisivun chatin kautta.
Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksillasi ja näet kaikki tilaamasi kurssit, treeniohjelmat tai ruokavaliot Omat kurssit -sivulla.
Jos tarvitset apua kirjautumiseen, ota yhteyttä asiakaspalveluun laittamalla sähköpostia info@maikkimarjaniemi.fi tai viestiä nettisivun chatin kautta.
Erillistä sovellusta ei ole ladattavissa sovelluskaupasta, mutta voit tallentaa maikkimarjaniemi.fi -sivuston kuvakkeen puhelimesi kotinäytölle, jolloin se toimii kuin sovellus. Vaikka kyseessä ei ole erikseen sovelluskaupasta ladattava sovellus, se on suunniteltu toimimaan sujuvasti mobiililaitteilla ja avautuu helposti yhdellä napautuksella.
Lisää kuvake kotinäytöllesi selaimen kautta, niin pääset jatkossa suoraan verkkosivustolle ilman osoitteen kirjoittamista. Näin valmennukset ovat aina nopeasti käytettävissäsi!
Kuvakkeen lisääminen älypuhelimen aloitusnäytölle Android-laitteella
Kirjautumistietojen automaattinen täyttö Android-laitteella
Chrome voi halutessasi muistaa verkkosivustojen salasanat ja kirjata sinut automaattisesti sisään Google-tilille tallennetuilla salasanoilla.
Jos Tarjoa salasanojen tallentamista on valittuna, sinua kehotetaan tallentamaan salasana, kun kirjaudut verkkosivustoille ja sovelluksiin Android-laitteilla tai Chromella.
Tallenna sovelluksen tai verkkosivuston salasana valitsemalla Tallenna. Jos laitteellasi on kirjautuneena useita Google-tilejä, voit valita, mille niistä salasana tallennetaan.
Voit muokata tallennettuja salasanojasi milloin tahansa osoitteessa passwords.google.com tai Chromessa.
”Tarjoa salasanojen tallentamista” on oletuksena päällä, mutta voit laittaa sen pois päältä tai takaisin päälle.
Erillistä sovellusta ei ole ladattavissa sovelluskaupasta, mutta voit tallentaa maikkimarjaniemi.fi -sivuston kuvakkeen puhelimesi kotinäytölle, jolloin se toimii kuin sovellus. Vaikka kyseessä ei ole erikseen sovelluskaupasta ladattava sovellus, se on suunniteltu toimimaan sujuvasti mobiililaitteilla ja avautuu helposti yhdellä napautuksella.
Lisää kuvake kotinäytöllesi selaimen kautta, niin pääset jatkossa suoraan verkkosivustolle ilman osoitteen kirjoittamista. Näin valmennukset ovat aina nopeasti käytettävissäsi!
Kuvakkeen lisääminen älypuhelimen aloitusnäytölle iOS-laitteella
Kirjautumistietojen automaattinen täyttö iOS 18-laitteella
Salasanan täyttö -toimintoa käytettäessä Apple-laitteesi täyttää automaattisesti Salasanat-appiin tallentamasi salasanat tai pääsyavaimet. Näin voit käyttää yksilöllisiä ja monimutkaisia salasanoja kaikilla tileilläsi ilman, että sinun tarvitsisi muistaa niitä.
Voit ottaa Salasanan täyttö -toiminnon käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset (tai Macissa Järjestelmäasetukset) > Yleiset > Automaattinen täyttö ja salasanat ja ottamalla sitten Täytä salasanat ja pääsyavaimet automaattisesti -toiminnon käyttöön.
Voit luoda ja tallentaa pääsyavaimia verkkosivustoille ja apeille, jotka tukevat niitä.
Huomaa: Ohjeet pääsyavainten luomiseen ja tallentamiseen voivat vaihdella apin, sivuston ja selaimen mukaan, mutta yleensä vaiheet vastaavat alla olevia.
Navigoi osoitteeseen https://www.maikkimarjaniemi.fi/omat-kurssit/ ja kirjaudu sisään tunnuksillasi.
Kun näet valinnan, jolla tilille tallennetaan pääsyavain, napauta Jatka.
Pääsyavaimesi tallennetaan.
Huomaa: Jos pääsyavainvaihtoehtoa ei ole näkyvissä, se tarkoittaa, ettei verkkosivusto tai appi tällä hetkellä tue pääsyavaimia.
Luomasi pääsyavaimet tallennetaan laitteen Salasanat-appiin.
Sinulla voi olla samaa sivustoa tai appia varten pääsyavain ja salasana, ja löydät molemmat samalta tililtä Salasanat-apissa.
Tiedot voidaan päivittää asiakaspalvelusta käsin. Jätä meille vanhat sekä uudet tietosi, niin päivitämme ne puolestasi järjestelmäämme.
Voit käyttää näytön/videon peilaamiseen tarkoitettuja mediasoittimia, kuten Chromecast tai laitteiden omia palveluita, kuten AirPlay.
Mikäli käytössäsi on älytelevisio, voit kirjautua valmennusalustalle myös television omalla selaimella.
Navigoi tällöin televisiolla osoitteeseen https://www.maikkimarjaniemi.fi/kirjaudu/ ja kirjaudu sisään.
Voit käyttää valmennusalustaa televisiolla samalla tavalla kuin muillakin laitteilla, mutta älytelevision selaimella kirjautumisprosessi saattaa kestää hieman kauemmin, koska tekstinsyöttö ja sivun latautuminen voivat olla hitaampia kuin puhelimella tai tietokoneella.
Videon striimaaminen AirPlaylla:
Tarkista yhteensopivuus: Varmista, että käyttämäsi laite tukee AirPlay-toimintoa. Useimmat Apple-laitteet, kuten iPhone, iPad ja Mac, tukevat sitä.
Avaa video: Avaa haluamasi video iOS-laitteellasi tai Macilla.
Avaa AirPlay-ohjain: Napauta AirPlay-kuvaketta, joka yleensä löytyy videon toistonohjaimesta tai iOS-laitteesi ohjauskeskuksesta (katso alla oleva kuva).
Valitse kohde: Valitse AirPlay-kohde, johon haluat striimata videon. Tämä voi olla Apple TV tai muu AirPlay-yhteensopiva laite.
Toista video: Kun olet valinnut kohdelaitteen, video alkaa toistua siinä.
Videon striimaaminen Chromecastilla:
Tarkista yhteensopivuus: Varmista, että käytössäsi on Chromecast-yhteensopiva laite ja että se on samassa Wi-Fi-verkossa kuin puhelimesi tai tietokoneesi.
Asenna Chromecast-sovellus: Lataa ja asenna Google Home -sovellus puhelimeesi tai tablet-laitteeseesi.
Liitä Chromecast: Kytke Chromecast TV:hen ja seuraa asennusohjeita, jotka näkyvät TV:n ruudulla.
Kun olet asentanut Chromecastin, voit aloittaa käytön Google Home -sovelluksen avulla. Valitse sovelluksesta laitteesi ja klikkaa Striimaa näyttö (katso alla oleva kuva).
Tämän jälkeen siirry takaisin valmennusalustalle, klikkaa video päälle ja aseta se näkyviin koko näytölle.
Laitteesi näyttö näkyy nyt televisiosi näytöllä.
Suurimmassa osassa kursseistamme on rajaton käyttöoikeus.
Poikkeuksena ovat ns. yhteislähtökurssit, kuten 30 päivän treenihaaste, Tehokiinteytys kuukaudessa ja 28 päivän startti. Näissä käyttöaikaa on 6 kuukautta.
Kaikki ohjelmat sopivat myös miehille, vaikka markkinoimmekin ohjelmia vain naisille.
Ruokavaliomme on suunniteltu lähtökohtaisesti keskivertonaisille, joten miehen kannattaa suurentaa annoksia noin 1,5-kertaisiksi.
Muuten kaikki ohjelmat sopivat varsin hyvin myös miehille. Tervetuloa mukaan! 
